ALVO1.9
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ALVO1.9 / Catástrofes

Una línea sigue funcionando. Pon a todo el equipo en ella.

Conecta un teléfono por satélite al ReaCom ALVO1.9 con un solo cable. La línea que antes llegaba a quien tuviera el terminal pasa a compartirse — una unidad por puesto, en el centro de operaciones, en el albergue y sobre el terreno. Hasta 10 unidades por grupo, 26 al enlazarlos. Sin licencia de radio y sin titulación para manejarlo.

01 — Vídeo

Ochenta segundos y el mecanismo queda claro.

Desde el instante en que los móviles se quedan sin servicio hasta que una voz llega a todo el equipo por un solo cable. Audio en japonés con subtítulos en japonés.

Las escenas del vídeo son ilustrativas. Las condiciones y los resultados reales varían según el emplazamiento.
El resto de nuestros vídeos está recogido en la página de vídeo.

02 — El problema

Quedarse incomunicado rara vez es
falta de equipamiento.

El equipamiento está ahí. Lo que detiene el trabajo es que un equipo no pueda compartirlo.

01

Cae la antena,
y el teléfono cae con ella

Un móvil solo transporta una voz porque antes la transporta una antena del barrio. Cuando una catástrofe grande tumba esa antena, ni llamadas ni mensajes llegan, por intacto que esté el terminal. Si el corte se alarga, la energía de reserva de la propia antena también se acaba.

02

El teléfono por satélite ya está ahí.
Una persona puede usarlo

Un enlace por satélite pasa por el cielo, lo que lo hace resistente, y muchos organismos ya tienen uno en la sede y en las delegaciones. Pero solo quien tiene el terminal en la mano está en la conversación. Llévalo a un albergue y la voz sigue llegando exactamente a una persona.

03

Oír, ir andando a contarlo,
repetirlo — y el tiempo se ha ido

Una instrucción recibida en el mostrador de recepción tiene que llevarse a pie hasta el almacén de suministros y hasta la zona para personas que necesitan asistencia. Lleva tiempo, y se pierden cosas. En un albergue llevado por un puñado de personas, esos pocos minutos retrasan una decisión.

03 — Solución

Un cable, y un teléfono por satélite
se convierte en la línea del equipo.

Une la salida de auriculares del teléfono por satélite al puerto USB-C del ALVO con un solo cable. A partir de ahí las unidades ALVO se enlazan entre sí por radio, y todos los del grupo oyen la misma voz al mismo tiempo. Sin montaje especial y sin ningún técnico en el lugar.

  • Nadie tiene que pasarse el terminal
  • Todo el grupo recibe la misma información, en el mismo instante
  • Las manos quedan libres
  • Puedes entrar a media frase, como harías en una llamada
1cable la única conexión
por cable
10unidades escuchando y hablando
a la vez, por grupo
0trámites licencias o titulaciones
que obtener

04 — Cómo funciona

Ese es todo el montaje.

Hay exactamente una conexión por cable — teléfono por satélite al ALVO. Los auriculares, y las propias unidades ALVO, son todos inalámbricos.

Satélite Enlace por satélite inalámbrico Teléfono por satélite salida de auriculares Un cable salida de auriculares ↔ USB-C el único punto por cable ReaCom ALVO1.9 Master / puerto USB-C A partir de aquí, inalámbrico 1.9GHz DECT auriculares por Bluetooth Equipo sobre el terreno Remotes + auriculares Continuo = por cable (solo teléfono por satélite ↔ ALVO) Discontinuo = inalámbrico (satélite, ALVO, auriculares)

El diagrama se desplaza en horizontal.
Una ilustración de la conexión. El teléfono por satélite se suministra aparte.
Las formas y especificaciones de conector varían entre modelos; confirma la compatibilidad con antelación.

Paso 1

Conectar

Une la salida de auriculares del teléfono por satélite al puerto USB-C del Master ALVO con un solo cable.

Paso 2

Repartir

Entrega un ALVO y un auricular a cada persona. Los auriculares se emparejan por Bluetooth.

Paso 3

Hablar

La voz en la línea de satélite llega a todo el grupo, y el terreno puede responder — a media frase, si hace falta.

05 — Dónde va

Dónde va.
Tres patrones.

El teléfono por satélite solo entra en juego cuando un punto aislado tiene que llegar a la sede. Donde las personas del lugar simplemente necesitan hablarse — dentro de un albergue, por ejemplo — las unidades ALVO bastan por sí solas.

01

con teléfono por satélite

Centro de operaciones ⇄
puesto avanzado

Cuando la red se está quedando sin cobertura y el puesto avanzado tiene que llegar a la sede, su ALVO va en el teléfono por satélite. Las instrucciones de la sede llegan a todos los que tienen un ALVO al mismo tiempo. Nadie tiene que dejar un terminal y repetir lo que se ha dicho.

02

no hace falta línea

Dentro de un albergue
(recepción, suministros, primeros auxilios)

Dentro de un pabellón o de un edificio escolar, las unidades ALVO se enlazan entre sí y no hace falta nada más — ni contrato de línea ni teléfono por satélite. Una unidad en recepción, en el almacén de suministros, en la zona para personas que necesitan asistencia y en el puesto de primeros auxilios, y esas cinco personas oyen la misma voz a la vez.

03

según el caso

Trabajo de campo al aire libre

Evaluación de daños, despeje de vías, patrullas fluviales, puntos de distribución de agua, zonas de acopio de suministros, depósitos temporales de escombros. Donde los equipos trabajan en cuadrilla, la conversación simultánea con las manos libres se gana su sitio. Lejos de la sede, la unidad del jefe de equipo va en el teléfono por satélite y hace de repetidor.

Cuenta puestos, no personas.

El ALVO1.9 admite 10 unidades por grupo (unidades que hablan y unidades que solo escuchan, en conjunto). Incluso con los grupos enlazados mediante una base repetidora llega a 3 grupos y 26 unidades — lo que no encaja con dar una unidad a cada persona de un albergue. El diseño básico es una unidad por puesto — recepción, suministros, la zona para personas que necesitan asistencia — conectando a los responsables de cada uno.

La cobertura es un radio de decenas a unos pocos cientos de metros. No sustituye a una radio de área amplia que cubre todo un municipio. El alcance varía según la estructura del edificio, los obstáculos y cómo se coloquen las unidades.

06 — Encaje

Esto no sustituye
lo que ya tienes.

La radio municipal de protección civil y los teléfonos por satélite tienen cada uno su función. Lo que el ALVO cubre son las últimas decenas de metros, después de que esos sistemas hayan entregado.

Lo que tienes En qué es bueno Dónde se para Relación con ALVO
Megafonía de
protección civil
Avisar a toda la población a la vez (altavoces exteriores, receptores domésticos) En un solo sentido. No permite una conversación entre el personal Función distinta, así que se queda exactamente como está
Radio móvil de
protección civil
Bidireccional entre la sede y vehículos o estaciones portátiles Las transmisiones hacen cola. Exige licencia de estación y presupuesto de mantenimiento. La cobertura acaba cuando sales del vehículo El ALVO cubre el propio emplazamiento, una vez que la gente sale del vehículo
Teléfono por satélite Conecta incluso cuando la infraestructura terrestre ha desaparecido Solo quien tiene el terminal está en la conversación Un cable convierte esa única línea en una línea que comparte el equipo
Teléfono móvil
MCA, radio IP
Fácil de convivir con él como canal del día a día Depende de antenas y estaciones repetidoras. Vulnerable a la saturación y a los cortes de luz Se usa en paralelo, mientras siga funcionando
ReaCom
ALVO1.9
Hasta 10 unidades de un grupo hablando a la vez, entrando libremente. Sin licencia, sin titulación Sin cobertura de área amplia. Un radio de decenas a unos pocos cientos de metros. 10 unidades por grupo (hasta 26 al enlazarlos) Cubre las últimas decenas de metros, después de que lo anterior haya entregado

Orientativo de tendencias generales. El rendimiento real y los requisitos de licencia varían según el modelo y la instalación. Cuéntanos qué tienes en servicio ahora y comprobamos la compatibilidad caso por caso.

07 — Beneficios

Con ruido. Con las dos manos ocupadas.

Entrar en la conversación y ser oído

Nada hace cola. “Para” puede decirse en el instante en que hay que decirlo. Esos pocos segundos son el margen.

Una voz que llega

La cancelación de ruido ENC 2.0 procesa el ruido del entorno en tiempo real y sostiene una llamada inteligible.

Las llamadas quedan protegidas

Cifrado AES-256, diseñado con el nivel de seguridad que exige el uso profesional.

Sin licencia, sin titulación

Nada que registrar y nadie a quien titular. Cuando el puesto cambia de manos, tampoco hace falta ningún curso.

Dimensiones88.3 × 50.5 × 12.5mm / 95g
GrupoHasta 10 unidades por grupo (hablando y escuchando en conjunto)
EnlaceHasta 3 grupos, 26 unidades, aprox. 2.4km con una base repetidora *1
AlcanceAprox. 800m horizontal / aprox. 200m vertical *2
RuidoCancelación de ruido ENC 2.0
SeguridadCifrado AES-256
Radio1.9GHz DECT / sin licencia, sin titulación
ModeloALVO1.9M-MB (Master) / ALVO1.9R-MB (Remote)

*1 Unir los Masters entre sí con un cable repetidor llega a 18 unidades. La unidad que actúa como repetidor no puede usarse para hablar, así que el número de personas capaces de hablar baja en esa misma medida — 3 grupos de 10 son 30 unidades, de las cuales 4 actúan como repetidores, así que 26 pueden hablar a la vez. Tres grupos y 26 unidades es la configuración más grande que atendemos; la latencia crece con cada grupo añadido.
*2 Medido en línea de visión despejada. 800m es la distancia total entre dos Remotes con el Master en medio (aproximadamente 400m horizontales a cada lado).
Las especificaciones completas están en la página de especificaciones.

08 — Phase Free

No lo dejes dormido en el almacén.

El equipamiento comprado para emergencias se queda sin usar en un almacén, y la batería está agotada el día en que hace falta. Usado en el trabajo del día a día, eso no pasa nunca — y el personal que lo maneja ya sabe cómo.

El día a día

Como canal de trabajo del día a día

Registro y atención al público, elecciones y escrutinio, organización de una fiesta municipal o de una carrera, limpieza viaria y recogida de residuos, gestión de colegios y pabellones, mantenimiento de aguas y viales.

  • Hablar a la vez hace que las cosas avancen más rápido
  • Manos libres, así no se suelta nada
  • Las salas mantienen cada puesto en su propio canal
  • Se carga a diario, así que es improbable quedarse sin batería

En una emergencia

Las mismas unidades se convierten en el cabo salvavidas

Repártelos como de costumbre, y pasa una unidad al teléfono por satélite si la situación lo pide. Incluso el personal incorporado sin formación puede empezar a usarlo allí mismo.

  • Sin montaje ni configuración especiales
  • Ningún terminal que pasarse — cada puesto escucha directamente
  • Menos distancia entre la sede y el albergue
  • Utilizable por personal que llegó la semana pasada

Y por el lado del presupuesto.

Guardado puramente como reserva de emergencia, la compra recae por completo en el presupuesto de protección civil. Compartido con los departamentos que lo usan a diario, el mismo gasto cubre la eficiencia cotidiana y la preparación. Una vez claro qué departamentos lo usan y cómo, el número de unidades y la configuración vienen después.

09 — Consultas

Lo que de verdad nos preguntan

Estos son los problemas que nos describen los equipos de gestión de crisis y protección civil. Si alguno te suena, es un buen punto para empezar la conversación.

Los teléfonos por satélite que compramos no rinden. Están en la sede y en las delegaciones, pero un terminal es una persona, e incluso en los simulacros nos atascamos pasándolo de mano en mano

Dentro del albergue no conseguimos hablarnos. En cuanto el personal se reparte entre recepción, el almacén de suministros y la zona para personas que necesitan asistencia, ni la voz ni el móvil llegan, así que llevamos los recados a pie

Estamos revisando el plan territorial de protección civil y trabajando el apartado de comunicaciones. Queremos dejar claro cuál es el hueco entre la radio municipal y el teléfono por satélite, y cómo llenarlo

Queremos probarlo en un simulacro antes de decidir. Usarlo en el ejercicio de este año y, si aguanta, meterlo en la petición de presupuesto del año que viene

Tiene que sobrevivir a la rotación del personal. El equipamiento difícil de manejar deja de usarse en cuanto el puesto cambia de manos

Gestionamos albergues con organizaciones de voluntarios y asociaciones de vecinos. Lo que entreguemos a alguien de fuera del organismo tiene que funcionarle nada más cogerlo

También necesitamos llegar a las contratas de las instalaciones. Pabellones, centros cívicos, cocinas escolares — queremos a su personal en el mismo canal

Estamos revisando las comunicaciones de nuestro plan de continuidad. Hospitales, aeropuertos, plantas industriales e instalaciones grandes buscando algo que la saturación de red y los cortes de luz no tumben

10 — Cómo empezar

Pruébalo en un simulacro y luego decide.

No hace falta desplegarlo en todo el organismo de golpe. Muchos empiezan con un simulacro o con un solo albergue y llevan el resultado a la petición de presupuesto del año siguiente. Trabajamos según tu calendario de ejercicio presupuestario.

Paso 1

Coge las unidades en la mano

Una unidad de demostración, en tus manos. Comprueba en tu propio edificio, o en una instalación designada como albergue, si de verdad llega.

Paso 2

Úsalo en un simulacro

Consúltanos sobre un préstamo que cubra un simulacro a gran escala o un ejercicio de gabinete. Cómo reacciona el personal implicado se convierte en la prueba.

Paso 3

Preparar la documentación

Material para el pliego, diagramas de configuración y un presupuesto. Te ayudamos a explicar cómo encaja junto al equipamiento existente.

Paso 4

Implantar por fases

Empieza por la sede y un albergue, y amplía en los años siguientes. Se pueden añadir unidades a una configuración existente.

Financiación

Recorreremos contigo la vía de financiación

Los organismos públicos japoneses que compran equipamiento de comunicación para catástrofes suelen recurrir al mecanismo de emisión de deuda para prevención y mitigación de desastres, a las subvenciones para instalaciones de bomberos y protección civil, o a transferencias de revitalización regional.

Que una compra concreta sea elegible depende de cómo esté encuadrado el proyecto dentro del plan territorial de protección civil, y requiere hablarlo con la prefectura o con el ministerio competente. No podemos afirmar que una compra vaya a ser elegible. Lo que sí podemos hacer es preparar el material que necesitas para esa conversación.

Contratación

Empieza por las especificaciones, si te resulta más cómodo

“Cuántas unidades” y “dónde va el Master” se derivan de la estructura del edificio y de cómo se reparte el trabajo. Envíanos un plano o una lista de tus albergues y te proponemos una configuración y un número orientativo.

También podemos aportar material para concursos y hablar de contratos por precio unitario o de compras que abarquen varios ejercicios. Empieza contándonos qué tienes ahora.

11 — Satélite

¿No hay línea de ninguna clase?
Entonces eso va primero.

El ALVO1.9 es el equipo que comparte una voz una vez que ha llegado. Donde no hay absolutamente ninguna vía hacia el exterior, primero hay que asegurar una línea — con un teléfono por satélite, por ejemplo. El teléfono por satélite en sí se suministra aparte.

La compatibilidad se comprueba modelo a modelo.

La condición es que el teléfono por satélite tenga una salida de auriculares de la que se pueda extraer audio. Las formas y especificaciones de conector varían entre modelos, y no hemos verificado el funcionamiento con todos los modelos. Dinos el modelo que tienes, o que estás valorando, y lo comprobamos caso por caso y te respondemos. También estamos encantados de hablar sobre la adquisición del propio equipo de satélite.

12 — Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Esto exige licencia de radio, o un operador titulado?
Ninguna de las dos cosas. El ReaCom ALVO1.9 usa DECT en la banda de 1.9GHz, así que no hay licencia ni registro de estación de radio que obtener, y no se exige ninguna titulación para manejarlo. Se puede usar desde el día en que llega, y se puede entregar a personas ajenas a tu plantilla — organizaciones de voluntarios de protección civil, asociaciones de vecinos, contratas de mantenimiento de instalaciones.
¿Cuántas personas pueden hablar a la vez? ¿Puede usarlo todo el mundo en un albergue?
Un grupo está limitado a 10 unidades. No es un sistema para todos los que hay en un albergue. Esos 10 son el total de unidades que hablan y unidades que solo escuchan; el número de las que solo escuchan tampoco puede aumentarse sin límite.

Para ir más allá, los grupos se enlazan con equipamiento. Una base repetidora (B-ALEXa) amplía la cobertura hasta un máximo de 3 grupos, 26 unidades y aproximadamente 2.4km. Unir los Masters entre sí con un cable repetidor llega a 18 unidades. En ambos casos, la unidad que actúa como repetidor no puede usarse para hablar, así que el número de personas que realmente pueden hablar baja en esa misma medida. 10 unidades por grupo en 3 grupos son 30 en total, y 4 de ellas actúan como repetidores, así que 26 pueden hablar a la vez.

Tres grupos, 26 unidades y aproximadamente 2.4km es la configuración más grande que atendemos. La latencia del audio crece con cada grupo añadido, y la sensación de hablar a la vez se degrada con ella. La cifra de 2.4km presupone además línea de visión despejada; en una zona densamente edificada, planificar con esa distancia no es realista. Si necesitas más que esto, háblanos — operar grupos independientes por separado es una de las opciones.

Por eso recomendamos diseñar por puestos y no por número de personas: una unidad por puesto en recepción, en el almacén de suministros, en la zona para personas que necesitan asistencia, etcétera, conectando a los responsables de cada uno.
¿Funciona con el teléfono por satélite que ya tenemos?
La condición es que el teléfono por satélite tenga una salida de auriculares de la que se pueda extraer audio. Las formas y especificaciones de conector varían entre modelos, y no hemos verificado el funcionamiento con todos los modelos del mercado. Dinos la marca y el modelo de tu teléfono por satélite y lo comprobamos caso por caso y te respondemos. Si lo estás evaluando con equipamiento que ya tienes, consúltanos con antelación.
Ya tenemos radio municipal de protección civil. ¿Esto no es inversión duplicada?
Hacen cosas distintas. La megafonía de protección civil es un equipo en un solo sentido para avisar a la población y no permite una conversación entre el personal. La radio móvil de protección civil une el centro de operaciones con vehículos y estaciones portátiles, pero las transmisiones hacen cola y la cobertura acaba en cuanto alguien sale del vehículo. Lo que el ALVO cubre son las últimas decenas de metros, después de que esos sistemas hayan entregado. Está diseñado para funcionar junto al equipamiento existente, no para sustituirlo. La comparación del apartado 06 lo explica.
¿Cuántas unidades necesita un albergue?
Cuenta puestos, no personas. Como un grupo está limitado a 10 unidades, dar una a cada persona de un albergue no es un planteamiento viable. La forma básica es una unidad en cada punto: recepción, almacén de suministros, la zona para personas que necesitan asistencia, el puesto de primeros auxilios y la ronda, conectando a los responsables de esos puestos.

Una configuración es un Master (ALVO1.9M-MB) más Remotes (ALVO1.9R-MB). Toda llamada pasa por el Master, así que, una vez decidido dónde va el Master para cubrir toda la instalación, el número de unidades viene después. Envíanos una lista de tus albergues o un plano y te proponemos una configuración y un número orientativo.
¿Podemos probarlo durante un simulacro?
Atendemos solicitudes de unidades de demostración y de préstamo durante un simulacro. Algunas organizaciones lo usan en un simulacro de catástrofe a gran escala o en un ejercicio de gabinete y usan el resultado como material para la petición de presupuesto del año siguiente. La duración, la cantidad y la disponibilidad dependen de las condiciones, así que consúltanos pronto, en cuanto tengáis fijadas las fechas del simulacro.
¿Es elegible para subvenciones o transferencias?
Los organismos públicos japoneses que compran equipamiento de comunicación para catástrofes suelen recurrir al mecanismo de emisión de deuda para prevención y mitigación de desastres, a las subvenciones para instalaciones de bomberos y protección civil, o a transferencias de revitalización regional. Que una compra concreta sea elegible depende de cómo esté encuadrado el proyecto dentro del plan territorial de protección civil, y requiere hablarlo con la prefectura o con el ministerio competente. No estamos en condiciones de afirmar que una compra vaya a ser elegible. Prepararemos el material que necesitas para esa conversación — diagramas de configuración, notas de especificación y un presupuesto.
¿Qué pasa con la energía en un corte prolongado?
Las unidades se cargan antes de usarlas. La autonomía es de aproximadamente 9 horas para un Master con 5 Remotes conectados, y de aproximadamente 30 horas para un Remote. Para un corte prolongado, el plan tiene que contemplar unidades de reserva y carga con baterías externas o generador. Dinos las horas de funcionamiento que necesitas suponer y te detallamos qué hay que preparar.

Ten en cuenta además que si las unidades están en uso diario se cargan por rutina, lo que evita el problema habitual de tener equipamiento en un almacén con la batería agotada.
¿Podría un tercero escuchar nuestras llamadas?
Las unidades admiten cifrado AES-256 y están diseñadas con el nivel de seguridad que exige el uso profesional. Dicho esto, al tratarse de un enlace de radio la confidencialidad no puede garantizarse de forma absoluta. Para información que requiera un cuidado especial, considera reglas de uso además del equipamiento.
¿Se puede usar bajo la lluvia o en sitios con polvo?
La unidad en sí tiene clasificación IP54 frente a polvo y agua, lo que cubre el trabajo al aire libre. Donde vaya a recibir salpicaduras o se use en barro, la funda estanca opcional lo eleva a IP67. Para uso dentro de un albergue, la unidad sola es suficiente.

Ten en cuenta.

Nada en esta página garantiza que la comunicación vaya a estar disponible durante una catástrofe. El estado de un enlace por satélite o de un enlace de radio cambia con la meteorología, el terreno, el entorno y cómo esté colocado el equipamiento.

El teléfono por satélite debe suministrarse aparte, y las formas y especificaciones de conector varían entre modelos, así que confirma la compatibilidad con antelación. No hemos verificado el funcionamiento con ningún modelo ni operador en concreto.

Los mecanismos de financiación aquí descritos son información general y no son una promesa de que un proyecto concreto sea elegible. Confirma la elegibilidad y el procedimiento con tu prefectura o con el ministerio competente.

Empieza cogiendo las unidades en la mano.

Envíanos una lista de tus albergues o un plano y te proponemos una configuración y un número orientativo.
Para la compatibilidad con un teléfono por satélite, dinos el modelo y lo comprobamos caso por caso.